와이파이 도시락/포켓은 데이터가 무제한이기
때문에 해외에서 인터넷을 마음껏 사용할 수
있게 해주는 중요한 필수품입니다.
와이파이 도시락은 출국전에 한국에서
미리 요금을 결제해야 이용이 가능한데
만약 여행일정 변경으로 1일, 2일
연장을 하려면 어떻게 해야 할까요?
첫번째, 와이파이 도시락 고객센터에 전화하기.
한국에 있을 때 유용한 방법입니다.
하지만 해외에 있을 경우에는 로밍요금이
부과되기 때문에 좋은 방법은 아니에요.
(발신-분당 1309원, 수신-분당 211원)
두번째, 홈페이지 고객게시판에 글 남기기.
와이파이 도시락 홈페이지에 접속해서
고객센터에 문의 글을 남기면 됩니다.
답변을 받기까지 하루정도 걸리기 때문에
문제를 바로 해결하기는 어려워요.
세번째, 카카오톡 플러스친구로 문의하기.
카카오톡에서 와이파이도시락을 추가하면 연장
및 이용에 대한 문의를 실시간으로 답변받을 수
있습니다. 실제로 이용했던 방법인데 주말
(토,일)에도 답변이 바로 오기 때문에 유용해요.
연장요금은 결제했을 때 하루에 해당하는
요금만큼 더 내면됩니다. 저는 처음 결제할때
하루에 4200원이었기 때문에 연장요금이
4200원이었어요. 연장에 대한 요금을 결제했던
카드로 낼 수 있기 때문에 편리합니다.
와이파이 도시락 버튼을 잘못눌렀거나 이용이
어려울 경우에는 플러스 친구에 물어보면
바로 답변을 받을 수 있어요. 단말기 문제,
실행오류, 당일 대여, 반납, 예약진행현황 등
실시간으로 문의할 수 있습니다.
